RECRUITING SITEINTERVIEW
HIROMI
NOGUCHI
野口 浩美
リーシング事業部
ドリームステージ吉塚駅前店
2020年入社
転職したきっかけを教えてください。
前職は携帯ショップスタッフとして約5年勤務し、その後は営業部から教育部に異動して主にスタッフ育成や研修を約4年行っておりました。やりがいのある仕事でしたが、子どもが産まれて仕事と家庭の両立が難しくなったことと、もう一度お客様と直接関われる仕事がしたい、未経験の業界にチャレンジしてスキルアップしたいと思い、元々興味があった不動産業界を志望しました。
実は入社する1年前から、いつか役に立つだろうと宅地建物取引士の勉強をしていたんです。不動産のことを知っていくうちに不動産業界で働きたいという思いが強くなっていましたから、未経験への不安よりも期待のほうが上回って入社しましたね(笑)。
実際働いてみての印象やイメージの違いを教えてください。
働く前は、お店に来店されたお客様のお部屋探しをする仕事というイメージしかありませんでしたが実際は違いますね！物件写真撮り、間取り図の作成、外廻り、HP更新など、お客様がお店にいなくてもやることがたくさんあって驚きました。
完璧主義な性格なので自分の仕事は最後までしないと気が済まないのですが、子どものお迎えがあり働く時間が限られますから、毎日優先順位と適正時間を強く意識しています。それでも終わらないときは、上司やスタッフの方々が快く引き受けてくれるので主婦の私でも安心して働ける環境だな~と実感しています。遅くまでお仕事をしている業界のイメージも違いましたし、なによりお店のスタッフ全員が仲良しなので毎日楽しく仕事ができています！
やりがいや面白いと感じていることを教えてください。
元々物件や間取りを見るのが好きなので、どんな仕事も楽しいです(笑)。でも接客するための物件知識が足りないのでまだまだ勉強中です。先輩の接客をメモしながら聞いたり、上司に改善すべき所を教えてもらっているのですが、1週間前の自分よりもお客様に伝えられる事が増えた時は嬉しいな！と感じます。
やりがいは、「野口さんが担当で良かったです」とお客様から言ってもらえたときですね！その一言がなにより励みになっています。これから沢山のお客様のお部屋探しに携わっていくと思いますが、目の前のお客様にとっては初めてのお部屋探しや数年ぶりのお部屋探しですし、一つ一つの応対を楽しく、親身になってお客様のお部屋探しをお手伝いできるコンサルタントになりたいと思っています。