INTERVIEW

ERIKA
YOSHIZUMI

吉住 エリカ

リーシング事業部

2025年入社

「大変」と書いて大きく変わると読む。大変なことを乗り越えた者だけが大きく変われる!!

転職のきっかけ入社の決め手を教えてください

自分の経験値を増やしたいというのが最初のきっかけでした。前職での航空会社で務めた経験を活かしてお客様に寄り添ったサービスを提供したいと思いました。私も実際にドリームステージでお部屋を決めた事があり、「楽しいお部屋探し」を今度は私がお客様に提供したいと思い入社を決めました。

入社後はどのような研修が行われていますか?

まずは店舗に配属され、写真撮り間取りの作成物件の登録などを学びました。研修では、ビジネスマナーや来店に繋がる為のメール返信の仕方、来店して頂いた後の接客の流れなどを学びました。お部屋を案内するだけでなくそれ以外の事務なども多々あり勉強になっています。

入社して最初に感じた会社の印象や研修で印象に残っていることは何ですか?

最初は不動産のイメージが固苦しいと思っていましたが、明るく元気な会社だと感じました!社員同士仲良く話していてアットホームです。研修では座学だけでなく参加型の研修が多く、仲間と一緒に考える時間や、何かを一緒に作る時間があり楽しく学べています。

今後の目標や成長していきたいことはありますか?

目標は、お客様との信頼関係の構築です。まずはお客様の立場に立って寄り添った接客をし、私に任せたいと思ってもらえるように努力します。そして今後は、相手への気遣いや思いやりなど人としても成長したいと思っています。